29 noviembre 2006

Aumento del estrés provocado por la estructura política de la empresa

El jefe del área, apremiado por el cumplimiento de los objetivos, presiona al jefe de departamento, encarga el estudio de los procedimientos correspondientes para su optimización. El encargado del estudio, para dotar de valor añadido a su trabajo, fuerza los resultados en el sentido de optimizar los procedimientos, independientemente de si realmente esos procedimientos eran susceptibles de mejora. El resultado es que se ponen en marcha los nuevos procedimientos, exigiéndose unas metas que no son alcanzables en la práctica.